Slik blir du teknisk forfatter

En teknisk forfatter, også kalt dokumentør eller informasjonsutvikler, jobber med å gjøre vitenskapelig og teknisk informasjon forståelig.

Vanlige arbeidsoppgaver for en teknisk forfatter:

• skrive og utarbeide brukerveiledninger, håndbøker, kataloger, instruksjonsbøker, videoproduksjoner, nettbaserte hjelpefiler, hjelpetekster og kursmateriale
• oversette eksisterende materiale
• korrekturlese tekster
• teste programvare
• vedlikeholde lister over fagterminologi
• planlegge og redigere tekniske rapporter, samt skaffe illustrasjoner, bilder, grafer og andre nødvendige elementer

Jobben til en teknisk forfatter er å presentere vanskelig og avansert informasjon på en lettfattelig og forståelig måte. Både eksperter innen fagområdet og personer med lite forkunnskaper, skal kunne lese og forstå informasjonen.

Tekniske forfattere kan jobbe innenfor en rekke forskjellige felt. Mange produksjonsbedrifter har behov for tekniske forfattere til å lage bruksanvisninger. Eksempelvis for å sette sammen hyller, senger og lignende. Andre tekniske forfattere kan for eksempel jobbe med å lage brukerhåndbøker for IT-programvare. I alle tilfeller er det viktig med nøyaktighet og forståelse for brukernes behov.

Med stadig utvikling av ny teknologi og nye produkter er behovet for tekniske forfattere stort.

Det finnes ingen utdanning innen teknisk kommunikasjon i Norge. Utdanning innen teknisk dokumentasjon tilbys imidlertid i flere andre land.

Av utdanning i Norge kan kommunikasjon, journalistikk eller språk være aktuelt. I tillegg bør du ha høy kompetanse innenfor et spesialfelt, for eksempel innen ingeniørfag eller IT.

Tekniske forfattere jobber enten i bedrifter som leverer fysiske produkter eller programvare, eller i firmaer som selger dokumentasjonstjenester. Arbeidsstedet kan være på eget kontor, eller ute på arbeidsplassen til dem du dokumenterer for. Du jobber ofte som en del av et team.

Det er også mulig å jobbe frilans. Mange bedrifter har ikke ansatt egne tekniske forfattere, men leier dem inn, enten som frilansere, eller gjennom firmaer som tilbyr dokumentasjonstjenester. 

Som teknisk forfatter må du kunne kommunisere informasjon på en presis og logisk måte. Nysgjerrighet, kreativitet og god allmennkunnskap kommer godt med. Du bør ha høy kompetanse innenfor det fagområdet du skriver om, eller eventuelt god evne til å sette deg inn i nye fagområder. Det er viktig å kunne formidle informasjon enkelt og lettfattelig.

Du bør også like å jobbe sammen med andre mennesker, siden mye av jobben består i å samle inn informasjon fra fageksperter.

Mye teknisk dokumentasjon skrives på engelsk, så gode engelskferdigheter er viktig. Du bør også ha gode digitale ferdigheter og ha lyst og evne til å sette deg inn i ny teknologi eller emner du skal skrive om.